| Müşteriye 'hırsız'muamelesine tazminat |
|
| Friday, 30 May 2008 | |
|
Milliyet -29 Mayıs 2008 Karşıyaka’daki alışveriş merkezinden bir kutu prezervatif satın alan Özkan, aradan iki ay geçtikten sonra bir arkadaşıyla tekrar aynı alışveriş merkezine gitti. Arkadaşı aldığı ürünlerin parasını öderken, herhangi bir şey almayan Özkan’ın çıkışı sırasında elektronik sensörlü kapı sinyal verdi. Bunun üzerine mağazanın güvenlik elemanları tarafından bir odaya götürülen Özkan’ın üstü arandı. Fişini getirdi Sinyalin Özkan’ın cüzdanından çıkan tek prezervatiften kaynaklandığı anlaşıldı. İddiaya göre, görevliler Özkan’ı ‘hırsızlıkla’ suçladı. Ancak aldığı ürünün fişini evinden getirten Özkan, serbest bırakıldı. Özkan, avukatı Hamza Dağ aracılığıyla İzmir 3. Tüketici Mahkemesi’nde 10 bin YTL manevi tazminat istemiyle dava açtı. 'Psikolojim bozuldu' Özkan, dilekçesinde aynı kompleks içindeki başka bir mağazada satış elemanı olarak çalıştığını belirterek, alışveriş merkezinde hırsız muamelesi gördüğünü, evden fişini getirtince hatalarını anlayıp özür dilediklerini ancak bu muamele nedeniyle psikolojisinin bozulduğunu ifade etti. Özkan, “Hassas bir yapıya sahibim. Bana karşı yapılan bu çirkin olaydan dolayı bir hafta dışarı çıkmadım. İnsanlara nasıl kolay hırsız damgası vurulduğunu başıma gelen olayla anladım” diye konuştu. Hâkim Nesrin Kızıl, Serdar Özkan’ın olayda yok yere mağdur edildiğini ve psikolojisinin bozulduğunu belirtip 500 YTL yasal faiziyle birlikte toplam 1000 YTL manevi tazminat ödenmesine karar verdi. Mağaza avukatı kararı temyiz edeceklerini söyledi.
Trackback(0)
Yorum sayısı (1)
![]() Yorum Yazın
Copyright 2007. All Rights Reserved. |
| < Önceki | Sonraki > |
|---|







İzmir’de 4 yıl önce bir alışveriş merkezinde elektronik sensörün sinyal vermesi üzerine hırsız muamelesi gören Serdar Özkan’ın açtığı tazminat davası karara bağlandı. Haklı görülen Özkan mağazadan 1000 YTL tazminat kazandı.

Hırsızlık yaptığını birebir takip yaparak tespit etmediğiniz hiç bir müşteriyi kapıdan çıkarken alarm sinyal verdi veya öttü diye noktaya alıp hırsızlık muamelesi yapamazsınız çünkü hırsızlık yapmadığı ortaya çıkınca böyle sonuçlar ortaya çıkar.Burada Özel güvenliğin yapması gereken bu müşteri çıkarken alarm sinyal verdiyse ,müşteriye kibarca neden alarm çalabileceğini ve bu alarmın üzerinde neden kalmış olabileceğini ve kendisine yardımcı olmazsa diğer alışveriş merkezlerindeki alarm sistemi kullanılan mağazalara giriş çıkış yaptığında yine aynı şekilde sinyal vereceğini ve rencide olabileceğini anlatması ve yardımcı olması gerekir..
Alış veriş merkezi ve büyük mağazacılık güvenliği yapan özel güvenlik görevlilerine muhakkak ''vücud dili ve davranış'' eğitimi verilmelidir.
saygılar.
özel güv.amiri
şenol MIDIK
Bu mail adresi spam botlara karşı korumalıdır, görebilmek için Javascript açık olmalıdır